Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организаций

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

Реализованные меры по устранению выявленных недостатков

Фактический срок реализации

I.                Открытость и доступность информации об образовательной организации

1.         На информационных стендах в помещении образовательной организации в полном объеме не представлена следующая информация: охрана труда и СанПин, правила дорожного движения, электробезопасность, антитеррористическая безопасность и т.д.

Размещение паспорта по антитеррористической безопасности ДОУ

Февраль  2020

Заведующий

Матвеева Ирина Вадимовна

Паспорт находится на согласовании с другими ведомствами

февраль 2020

2. На официальных сайтах ОО информация о деятельности организации не соответствует содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами, например: отсутствует обратная связь с потребителями образовательных услуг (гостевые книги, вопрос-ответ, наиболее часто задаваемые вопросы), присутствует устаревшая неактуальная информация о деятельности образовательной организации, информация по материально-техническому обеспечению размещена не в полном объеме, либо в виде фотографий или в формате Excel, что не позволяет потребителям услуг максимально ознакомиться с данной информацией.

Размещение гостевой книги

Февраль 2020

Ст.воспитатель

Филичкина Галина Ивановна

Размещено на сайте ДОУ

Февраль 2020

II.              Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

3.         В ОО выявлены низкие показатели комфортности условий для предоставления услуг, например: наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью; наличие и понятность навигации внутри образовательной организации; наличие и доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность (возможность доехать до организации на общественном транспорте, наличие парковки).

Сайт ДОУ дополнен следующими сведениями:

Детский сад  имеет удобное расположение для горожан, находится на центральной улице города, справа и слева в 50-70м расположены автобусные остановки

Зона ожидания  в группах отвечает современным требования, установлена необходимая мебель, на информационных стендах и ширмах располагается актуальная информация для родителей по различным проблемам воспитания дошкольников и посетителей детского сада.

Питьевой режим соблюдается, во всех группах дети имеют возможность воспользоваться питьевой водой.

Февраль 2020

Ст. воспитатель Филичкина Галина Ивановна

Размещено на сайте ДОУ

Февраль 2020

III.            Доступность условий для инвалидов

4. Отсутствует информация на официальных сайтах ОО о доступности условий для инвалидов

Сайт ДОУ дополнен следующими сведениями:

Дошкольная организация принимают на себя обязательство по выстраиванию образовательного процесса таким образом, чтобы дети с ОВЗ  были включены в него и могли обучаться совместно с другими детьми. Педагоги имеют адаптированные программы по речевой коррекции для  работы  с  детьми, имеющими ОВЗ и находящимися в одном информационном поле.  В штате ДОУ имеется учитель-логопед

Февраль 2020

Ст. воспитатель

Филичкина Галина Ивановна

Размещено на сайте ДОУ

Февраль 2020

5. Отсутствуют условия в ОО для инвалидов: оборудованные входные группы пандусами; выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов; адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы; специальные кресла-коляски; специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения в организации.

Сайт ДОУ дополнен следующими сведениями:

На входе в детский сад установлен пандус.

Февраль 2020

Ст. воспитатель Филичкина Галина Ивановна

Размещено на сайте ДОУ

Февраль 2020

6. Отсутствует возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика).

Сайт ДОУ дополнен следующими сведениями:

В ДОУ отсутствуют обучающиеся с нарушениями по слуху и зрению

Февраль 2020

Ст. воспитатель Филичкина Галина Ивановна

Размещено на сайте ДОУ

Февраль 2020

7. Отсутствуют образовательные услуги в дистанционном режиме или на дому инвалидам

В ДОУ отсутствуют обучающиеся-инвалиды

Февраль 2020

Заведующий

Матвеева Ирина Вадимовна

Размещено на сайте ДОУ

Февраль 2020

VI. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организации, общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций

8. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организации, общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций

Замечаний нет

IV.            Удовлетворенность условиями оказания услуг

9. Удовлетворенность условиями оказания услуг

87%

Июнь 2020

Заведующий

Матвеева Ирина Вадимовна

Соцопрос родителей (законных представителей)

Май 2020